2021年11月27日，來(lái)自于希爾頓歡朋公寓的陳女士一早就滿(mǎn)懷欣喜地走進(jìn)金地新家瞧峻。將一面繡著(zhù)“以質(zhì)取勝，工匠精神，鑄就精品，真心點(diǎn)贊” 鮮紅的錦旗拯拓，金黃的流蘇乙帮，燙金大字的錦旗送到公司限霎，并交到工程部方經(jīng)理手上。 對項目經(jīng)理蘇進(jìn)川的施工和監理焦鵬的質(zhì)量把控是贊不絕口。 陳女士說(shuō)，由于是給兒子結婚用得剛需房甫贯，交了房就急著(zhù)住戈羊，恰恰這時(shí)候老公又被單位安排出差，這下所有的裝修重擔都壓在了身上，為了不上當吃虧，交房前2個(gè)月就開(kāi)始看裝修，但裝飾公司看了不少，不是價(jià)格太高就是不靠譜曲初，當時(shí)自己也挺著(zhù)急的罩窿，后來(lái)是聽(tīng)朋友說(shuō)才知道金地新家是大品牌，才打電話(huà)過(guò)來(lái)的。 陳女士告訴我們第一次去金地新家印象還是很不錯的，辦公地點(diǎn)位于西安最有名的甲級寫(xiě)字樓萊安中心泼掠，位置方便出行梅誓，設計新穎時(shí)尚漾月，工作人員一派忙碌景象喷屋，在與設計師溝通的時(shí)候券楔，家裝顧問(wèn)又是咖啡又是水果很熱情周到隆学，最后在聽(tīng)完金地新家家裝顧問(wèn)介紹完工藝材料后很滿(mǎn)意。

陳女士說(shuō)：“看了這么多家裝修公司危队，其中最打動(dòng)我的還是他們的環(huán)保理念在波，因為我們是給兒子的剛需房蜂挪，裝修不久就要入住的农曲，所以我一致認為環(huán)保最重要远搪，因為價(jià)格也合適责语，這樣一來(lái)我決定就定金地新家了墩剖，交了訂金就讓設計師魏豪老師快點(diǎn)出圖紙碱璃。??

 后來(lái)我老公知道后，覺(jué)得我也太沖動(dòng)了，都沒(méi)有跟他溝通，深入了解就定了，怕受騙，當時(shí)我也有點(diǎn)害怕了，想起很多網(wǎng)友跟裝飾公司斗智斗勇的故事，不免有點(diǎn)后悔太唐突了。陳女士告訴我們，在后面與金地新家工作人員接觸中非常謹慎竹宋，光工地就看了3次，而且第一次參觀(guān)工地時(shí)雳址，現場(chǎng)施工很整潔很規范，很少有工地正在施工的過(guò)程中還能如此的干凈整潔太援，而且用的材料是環(huán)保材料椭盏。我就更加確定選擇金地新家來(lái)幫我家裝修脂槽。也非常感謝當初設計師魏豪不厭其煩的服務(wù)寄菲。?

 我簽定金地新家后魏豪老師從最初的設計階段就深入現場(chǎng)，了解房屋的結構及周邊環(huán)境，通過(guò)與我多次面對面的交流，對我們的家庭成員、生活習慣等方面有了較為細致的了解后才開(kāi)始設計，最后的方案不僅外觀(guān)現代、時(shí)尚，讓全家人喜歡，更在使用功能上滿(mǎn)足了人性化需求。 在接下來(lái)的施工過(guò)程中，項目經(jīng)理蘇進(jìn)川、魏豪老師也都時(shí)刻關(guān)注工程質(zhì)量，監理焦鵬每一次驗收都會(huì )很細心跟我講解每一個(gè)節點(diǎn)，小到一個(gè)線(xiàn)盒上的鎖扣，大到整體的構造布局，我有問(wèn)題提出后，他及時(shí)反映整改，工人也都兢兢業(yè)業(yè)，每天收工都會(huì )把現場(chǎng)打掃干凈，并且每三天在群里發(fā)進(jìn)度日報，家里人都可以看到，金地新家的工程方經(jīng)理也經(jīng)常親臨工地，抽查、檢驗、監督施工中的各項環(huán)節，我在工地都遇到了好幾次，發(fā)現問(wèn)題就地解決，這份認真負責的態(tài)度，讓我與全家都很感動(dòng)凫撼。 施工中也有一個(gè)小插曲箍土，當時(shí)泥工師傅在貼陽(yáng)臺磚前檢查地漏，發(fā)現水下不去，后來(lái)到樓下鄰居家一檢查發(fā)現是開(kāi)發(fā)商的下水管被10厘米厚的水泥堵住了慎璧，因為泥工還未施工肯定不是貼磚師傅干的，后來(lái)就去找物業(yè)，交涉了幾次物業(yè)都說(shuō)裝修公司進(jìn)場(chǎng)后他們不負責，就在這時(shí)候項目經(jīng)理蘇進(jìn)川說(shuō)算了小事情我們來(lái)弄吧舒帮，第二天項目經(jīng)理蘇進(jìn)川花了半天時(shí)間把水管修好了尖阔，我當時(shí)都感激的不知道說(shuō)什么了，因為要是再跟物業(yè)耗下去又該影響工期了。?

 考慮到我們的房子要急著(zhù)入住侯翠，監理焦鵬和設計師魏豪犧牲了很多休息時(shí)間盹躬，不管是工地上的問(wèn)題還是幫忙選購主材都是隨叫隨到，讓我們非常感動(dòng)，正是他們的努力房子提前半個(gè)月就交給了我們，很早就想著(zhù)要給金地新家送一面錦旗，來(lái)表達我們的感謝之情。”

陳女士說(shuō)：“選擇你們，真的省心省力呀，給你們的點(diǎn)贊!     是檢驗我們工作的標準。接過(guò)陳女士的錦旗，工程部方經(jīng)理說(shuō)：“把客戶(hù)當成朋友一樣對待，將心比心魔尽；拿著(zhù)您送的紅色錦旗，您的滿(mǎn)意就是金地新家不斷前進(jìn)的源動(dòng)力，您的認可就是新家人工作中最大的成就感。

裝修是一個(gè)體驗式消費萎河，只有業(yè)主體驗之后才算完整的消費過(guò)程，所以在工程服務(wù)中也碰到了很多客戶(hù)的不理解，也受過(guò)很多委屈，現在看到很多客戶(hù)對我們的認可，一切皆煙消云散篓振！?? ?

陳女士走后砌者，我一直在想業(yè)主為什么要送錦旗給我們，不僅僅說(shuō)明公司服務(wù)好，工程好，從更深層次講還是因為誠信與服務(wù)是根本，只有用戶(hù)的滿(mǎn)意企業(yè)才有生存的道理！ 我們公司設計團隊整體在六年以上的設計經(jīng)驗，對每個(gè)設計師都會(huì )安排他們定期進(jìn)修培訓，參加各種設計展檀咙，講座，讓我們的設計師始終與時(shí)俱進(jìn)，保證我們的設計始終引領(lǐng)者設計的潮流;施工方面，對每一個(gè)項目監理每一個(gè)工人我們都會(huì )定期培訓定期考核，公司對每一個(gè)工地也會(huì )每周三定期巡檢，保證每一個(gè)工程的每一項工藝都能完全嚴格的按照公司的高標準工藝施工;客服定期回訪(fǎng)，及時(shí)了解客戶(hù)所需所想，力爭保證每一個(gè)客戶(hù)都能有一個(gè)愉快輕松地裝修之旅。” 　　

金地新家一直都是這樣做的呈航，未來(lái)的路，我們將始終本著(zhù)“客戶(hù)至上、精益求精”的服務(wù)宗旨勾来，永懷者感恩之心，一路向前!”